Privacybeleid

Strolee Europe

Bedrijf: PFS, LDA
Adres: Calçada Conde de Tomar, 33B, 1495-201 Cruz Quebrada, Portugal
E-mail: connect@stroleecarts.eu

Laatst bijgewerkt: 24 november 2025

1. Inleiding

Welkom op de website van Strolee Europe (“wij”, “onze”, “Strolee Europe”). Je privacy is ontzettend belangrijk voor ons. Dit privacybeleid legt uit hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke Europese wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Door onze website te bezoeken of onze diensten te gebruiken (waaronder het doen van aankopen via WooCommerce), ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens wanneer je interactie hebt met onze website of diensten:

1. Account- en contactgegevens

  • Naam

  • E-mail

  • Factuur- en verzendadres

  • Telefoonnummer (indien verstrekt)

2. Betalingsinformatie

  • Om bestellingen te verwerken, verzamelen we de noodzakelijke gegevens via beveiligde betaalgateways (bijv. Creditcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Multibanco, MbWay en Payshop).

  • We slaan zelf geen gevoelige kaartgegevens op, aangezien betalingen worden afgehandeld door beveiligde externe betalingsverwerkers.

3. Browsegegevens en technische gegevens

  • IP-adres

  • Browsertype

  • Bezochte pagina’s

  • Tijd doorgebracht op de site

  • Cookies en vergelijkbare technologieën (zie hieronder)

4. Gebruiksgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • Bekeken producten

  • Klantvoorkeuren

  • Eventuele aanvullende gegevens gekoppeld aan je account (als je ervoor kiest om je te registreren)

3. Hoe we persoonlijke gegevens verzamelen

We verzamelen gegevens op de volgende manieren:

  • Wanneer je onze website bezoekt of bekijkt

  • Wanneer je een account aanmaakt

  • Wanneer je een bestelling afrondt via WooCommerce

  • Via cookies, pixels en vergelijkbare trackingtechnologieën

  • Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of contactformulieren

4. Waarom we je gegevens gebruiken (doeleinden) en wettelijke basis

We verwerken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

A. Contractuele noodzaak

  • Om je bestellingen te verwerken en uit te voeren

  • Om facturering, verzending en retourzendingen te beheren

B. Toestemming

  • Voor marketingcommunicatie (bijv. nieuwsbrieven), indien je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven

  • Voor niet-essentiële cookies of analytics-tracking

C. Wettelijke verplichtingen

  • Voor fiscale, boekhoudkundige en auditdoeleinden

  • Om te voldoen aan andere wettelijke vereisten

D. Gerechtvaardigde belangen

  • Om onze website, producten en diensten te verbeteren

  • Om fraude te voorkomen

  • Om de veiligheid te handhaven

5. Gegevensbewaring

  • We bewaren bestelgerelateerde informatie (bestelgeschiedenis, facturen, communicatie) zo lang als wettelijk vereist is en voor klantenservicedoeleinden.

  • Gegevens op basis van toestemming (bijv. marketingvoorkeuren) worden bewaard totdat je je toestemming intrekt.

  • Als je verzoekt om verwijdering van je persoonlijke gegevens, zullen we deze wissen of anonimiseren, tenzij we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren.

6. Cookies en trackingtechnologieën

  • We gebruiken cookies om je browse-ervaring te verbeteren en te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt.

  • Sommige cookies zijn essentieel voor de functionaliteit van de website (bijv. winkelmandje en afrekenen).

  • Andere cookies (analyse, marketing) worden alleen met jouw toestemming gebruikt.

  • Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browser of onze cookiebanner.

7. Delen van persoonlijke gegevens met derden

We kunnen je gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners:

  • Betalingsverwerkers (bijv. Creditcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Multibanco, MbWay en Payshop)

  • Transporteurs en fulfilmentpartners

  • IT- en hostingproviders (waaronder WordPress- en WooCommerce-diensten)

  • Marketingdienstverleners, alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven

  • Juridische autoriteiten, wanneer dit vereist is om aan de wet te voldoen

Alle derde partijen moeten voldoen aan de AVG-verplichtingen en je gegevens veilig behandelen.

8. Je rechten onder de AVG

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage – een kopie van je gegevens verkrijgen

  • Recht op rectificatie – onjuiste gegevens corrigeren

  • Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”)

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

  • Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (bijv. marketing)

  • Recht om toestemming in te trekken op elk gewenst moment

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via: connect@stroleecarts.eu

Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens

  • Beveiligde hostinginfrastructuur

  • Versleutelde gegevensoverdracht waar passend

  • Back-up- en gegevensherstelsystemen

  • Procedures om datalekken te detecteren, te rapporteren en aan te pakken

Indien er een datalek optreedt dat een risico vormt voor je rechten, zullen we je op de hoogte stellen in overeenstemming met de AVG-vereisten.

10. Internationale gegevensoverdracht

Als je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat er adequate bescherming aanwezig is, zoals:

  • Standaardcontractbepalingen van de EU

  • Gelijkwaardige wettelijke waarborgen zoals vereist door de AVG

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om juridische, technische of operationele redenen. Wanneer er wijzigingen worden aangebracht, zullen we:

  1. De bijgewerkte versie op deze pagina plaatsen

  2. De datum “Laatst bijgewerkt” hierboven aanpassen

  3. Gebruikers op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen (bijv. via e-mail of een melding op de site)

12. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot gegevensbescherming kun je contact opnemen met:

PFS, LDA
Calçada Conde de Tomar, 33B
1495-201 Cruz Quebrada, Portugal
E-mail: connect@stroleecarts.eu