Unser Garantieversprechen
Strolee ist für den Alltag konzipiert. Unsere kommerzielle Garantie bietet Unterstützung bei abgedeckten Konstruktions- oder Herstellungsfehlern und ergänzt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
Kommerzielle Garantie von 2 Jahren
Die bestehende kommerzielle Garantie von Strolee bietet ab Kauf zwei Jahre Schutz bei Konstruktions- oder Herstellungsfehlern; abgedeckte Reparaturen werden kostenlos durchgeführt. Diese kommerzielle Garantie ist von der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung unabhängig.
Was abgedeckt ist
Das veröffentlichte Garantieversprechen betrifft Konstruktions- oder Herstellungsfehler. Als Beispiele werden die Bereitstellung von Ersatzrädern oder eines Ersatzrahmens genannt, wenn die betreffende Komponente aufgrund eines abgedeckten Mangels ausfällt.
Garantieunterstützung
Bei Fragen zu Ihrem Produkt oder zur Garantieunterstützung schreiben Sie an connect@stroleecarts.eu oder nutzen Sie unsere Kontaktseite. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand eines Produkts, damit wir Ihnen die geltenden Anweisungen mitteilen können.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte
Diese kommerzielle Garantie ersetzt oder mindert Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Verbraucher in der EU haben ab Lieferung eine gesetzliche Mindestgewährleistung von zwei Jahren für mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren. Das geltende nationale Recht kann einen längeren Schutz vorsehen; für neue bewegliche Waren, die nach portugiesischem Verbraucherrecht gekauft wurden, beträgt die gesetzliche Frist in der Regel drei Jahre.
Gesetzliche Abhilfen werden kostenlos gewährt und können Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsbeendigung umfassen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das Ende einer kommerziellen Garantie beendet keine noch geltende gesetzliche Gewährleistung.
Strolee Europe kontaktieren
Strolee Europe
Unternehmen: PFS, LDA
Calçada Conde de Tomar, 33B
1495-201 Cruz Quebrada
Portugal
E-Mail: connect@stroleecarts.eu
Sie können auch unsere Kontaktseite.
Die oben genannte Unternehmensadresse ist zugleich unsere autorisierte Rücksendeadresse. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand eines Produkts, damit wir Ihnen die geltenden Anweisungen mitteilen können.