Nuestro compromiso de garantía
Strolee está diseñado para el día a día. Nuestra garantía comercial ofrece asistencia para los defectos de diseño o fabricación cubiertos, junto con sus derechos legales como consumidor.
Garantía comercial de 2 años
La garantía comercial vigente de Strolee ofrece dos años de cobertura desde la compra para defectos de diseño o fabricación, con reparación gratuita de los defectos cubiertos. Esta garantía comercial es independiente de la garantía legal de conformidad.
Qué está cubierto
El compromiso de garantía publicado se refiere a defectos de diseño o fabricación. Entre sus ejemplos se incluyen el suministro de ruedas de repuesto o de una estructura de sustitución cuando el componente correspondiente falla debido a un defecto cubierto.
Asistencia de garantía
Si tiene preguntas sobre su producto o la asistencia de garantía, escriba a connect@stroleecarts.eu o utilice nuestra página de Contacto. Contacte con nosotros antes de enviar cualquier producto para que podamos facilitarle las instrucciones aplicables.
Sus derechos legales como consumidor
Esta garantía comercial no sustituye ni reduce sus derechos legales. Los consumidores de la UE disponen de una garantía legal mínima de dos años para los productos defectuosos o no conformes desde la entrega. La legislación nacional aplicable puede ofrecer una protección más larga; para los bienes muebles nuevos adquiridos conforme a la legislación portuguesa de consumo, el plazo legal es, por lo general, de tres años.
Las soluciones legales se proporcionan sin cargo y pueden incluir reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato cuando se cumplan las condiciones legales. El fin de una garantía comercial no pone fin a una garantía legal que siga siendo aplicable.
Contactar con Strolee Europe
Strolee Europe
Empresa: PFS, LDA
Calçada Conde de Tomar, 33B
1495-201 Cruz Quebrada
Portugal
Email: connect@stroleecarts.eu
También puede utilizar nuestra página de Contacto.
La dirección de la empresa indicada anteriormente es también nuestra dirección autorizada para devoluciones. Contacte con nosotros antes de enviar un producto para que podamos facilitarle las instrucciones aplicables.