Onze garantiebelofte
Strolee is ontworpen voor het dagelijks leven. Onze commerciële garantie biedt ondersteuning bij gedekte ontwerp- of fabricagefouten, naast uw wettelijke consumentenrechten.
Commerciële garantie van 2 jaar
De bestaande commerciële garantie van Strolee biedt vanaf aankoop twee jaar dekking voor ontwerp- of fabricagefouten, waarbij gedekte reparaties kosteloos worden uitgevoerd. Deze commerciële garantie staat los van de wettelijke conformiteitsgarantie.
Wat valt onder de garantie
De gepubliceerde garantiebelofte heeft betrekking op ontwerp- of fabricagefouten. Voorbeelden zijn het leveren van vervangende wielen of een vervangend frame wanneer het betreffende onderdeel uitvalt door een gedekt gebrek.
Garantieondersteuning
Voor vragen over uw product of garantieondersteuning kunt u mailen naar connect@stroleecarts.eu of kunt u onze contactpagina gebruiken. Neem contact met ons op voordat u een product verstuurt, zodat we u de toepasselijke instructies kunnen geven.
Uw wettelijke consumentenrechten
Deze commerciële garantie vervangt of vermindert uw wettelijke rechten niet. Consumenten in de EU hebben vanaf levering een wettelijke garantie van minimaal twee jaar voor gebrekkige of niet-conforme goederen. Het toepasselijke nationale recht kan langere bescherming bieden; voor nieuwe roerende goederen die onder het Portugese consumentenrecht zijn gekocht, bedraagt de wettelijke termijn doorgaans drie jaar.
Wettelijke oplossingen worden kosteloos geboden en kunnen reparatie, vervanging, prijsvermindering of beëindiging van de overeenkomst omvatten wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Het einde van een commerciële garantie beëindigt geen wettelijke garantie die nog van toepassing is.
Contact opnemen met Strolee Europe
Strolee Europe
Bedrijf: PFS, LDA
Calçada Conde de Tomar, 33B
1495-201 Cruz Quebrada
Portugal
E-mail: connect@stroleecarts.eu
U kunt ook onze contactpagina gebruiken.
Het bovenstaande bedrijfsadres is ook ons geautoriseerde retouradres. Neem contact met ons op voordat u een product verstuurt, zodat we u de toepasselijke instructies kunnen geven.